Gratis frakt over 999,- 100 dages returrett Vil du bli bedriftskunde?
Kundeservice Finn bestilling Gavekortsaldo
Logg inn
close login
MVA inkludert trustpilot
  • Eksklusiv MVA (0%)
  • Inkludert MVA (25%)

Ordrestatus og endringer på en bestilling

Har du nettopp lagt inn en ordre og ønsker å angre kjøpet, kan du be om å få ordren kansellert ved å oppgi ordrenummeret ditt og e-postadressen som ble brukt ved bestillingen.

Viktig: Kansellering er kun mulig dersom ordren ennå ikke er sendt fra vårt lager. Hvis ordren allerede er sendt, kan den ikke kanselleres. I stedet må du benytte den vedlagte returetiketten og returnere varen etter mottak.

Når du sender inn forespørselen din, oppretter vi en sak og behandler den så raskt som mulig. Du vil motta en e-postbekreftelse når henvendelsen din er behandlet.

Klikk her for å kansellere bestillingen din.

Bruk funksjonen "Finn ordre" her.

Skriv inn e-postadressen og bestillingsnummeret ditt, så ser du ordrestatusen din og forventet leveringstid, eller om bestillingen allerede er sendt.

Hvis du vil gjøre endringer i bestillingen din kan du kontakte kundeservice via e-post, chat eller telefon.

Hvis du ønsker dellevering av bestillingen din kan du kontakte kundeservice via e-post, chat eller telefon.

Hvis du vil kansellere en ordre, kan du kontakte kundeservice via e-post, chat eller telefon. Bruk gjerne ordet "avbestilling" når du skriver til oss slik at vi kan prioritere din henvendelse.

Dessverre kan vi ikke garantere at vi får tid til å stoppe ordren din før den blir sendt. Hvis den allerede er sendt, kan vi ta pakken i retur og lage en kreditnota. Da vil du få pengene tilbake som beskrevet her.

Våre kunder sier